Assistência Técnica

somos especialistas

Precisa de Assistência Técnica Especializada
para sua Piscina?

A SP Piscinas conta com profissionais altamente qualificados para ajudar você a solucionar os problemas em sua piscina.

Serviços Especializados
de Assistência Técnica

Manutenção de Bombas e Filtros

Nossa equipe especializada se encarrega da manutenção minuciosa das bombas e filtros da sua piscina. Garantimos que esses componentes vitais funcionem com eficiência, mantendo a água limpa e segura para o seu uso.

Troca da Areia do Filtro

A troca de areia do filtro é um passo crucial para manter a eficiência do sistema de filtração da sua piscina. Nossa equipe experiente realiza essa substituição de maneira precisa e cuidadosa, assegurando que sua água permaneça cristalina.

Manutenção do Sistema de Iluminação

A iluminação da piscina não é apenas funcional, mas também contribui para a atmosfera e o apelo visual do seu espaço aquático. Nossos especialistas cuidarão do sistema de iluminação, garantindo que todas as luzes estejam operando perfeitamente.

Instalação da Casa de Máquinas

Uma casa de máquinas bem instalada é a base para a operação eficiente de todo o sistema de tratamento da água da sua piscina. Nossa equipe realiza a instalação de forma profissional, assegurando que todos os componentes estejam funcionando adequadamente.

Precisa de um serviço específico?

NOSSOS DIFERENCIAIS

Vantagens da Assistência
Técnica da SP Piscinas

Equipe Técnica
Especializada

Nossa equipe altamente treinada e experiente possui um profundo conhecimento em todas as áreas relacionadas a construção e manutenção de piscinas.

Atendimento
Personalizado

Entendemos que cada piscina é
única, e oferecemos assistência
técnica personalizada para atender às necessidades específicas do seu sistema de piscina.

Melhores Marcas
e Parceiros

Utilizamos apenas produtos e peças de reposição de alta qualidade em nossos serviços, garantindo durabilidade e desempenho superiores.

Satisfação
do Cliente

Nós somos comprometidos em superar expectativas, sempre priorizamos a satisfação dos nossos clientes.

Manutenção
Preventiva

Com abordagem proativa, nós antecipamos problemas para assegurar o perfeito funcionamento da sua piscina.

Garantia
de Qualidade

Oferecemos garantia em nossos
serviços e peças utilizadas, proporcionando tranquilidade aos
nossos clientes.

Nosso Processo de Trabalho

1. Contato Inicial

O cliente entra em contato conosco por telefone, e-mail ou através do formulário em nosso site.

2. Agendamento de Visita

Com base nas informações fornecidas pelo cliente, nossa equipe agenda uma visita técnica.

3. Inspeção no Local

O técnico inspeciona minuciosamente o problema relatado pelo cliente e deixa as informações documentadas.

4. Avaliação e Orçamento

Com base na inspeção, o técnico elabora uma avaliação completa e um orçamento detalhado.

5. Execução do Serviço

A equipe técnica realiza as etapas necessárias para resolver os problemas identificados na inspeção.

6. Testes e Verificação

Após a conclusão dos serviços, o técnico realiza testes para garantir que foram resolvidos.

7. Orientação ao Cliente

Se houver necessidade, o técnico fornece orientações ao cliente sobre como manter a piscina em boas condições.

8. Relatórios

Um relatório de serviço é gerado para documentar todas as atividades realizadas, as peças substituídas e quaisquer recomendações adicionais.

6. Acompanhamento

Mantemos contato com o cliente para acompanhar o desempenho dos equipamentos após a assistência técnica.

Perguntas Frequentes

Qual é a abrangência dos serviços de assistência técnica que vocês oferecem para piscinas?

Reparo, manutenção preventiva/preditiva de motobombas, filtros de areia, quadro elétrico, iluminação e hidráulica de casa de máquinas.

Como posso solicitar um serviço de assistência técnica para minha piscina?

Os serviços podem ser solicitados por telefone, WhatsApp e e-mail.

Quais são os custos associados aos serviços de assistência técnica para piscinas?

Existe o custo inicial da visita técnica para avaliação que é abatido no total do serviço se o orçamento for aprovado pelo cliente. Após a avaliação é elaborado um orçamento para atender à assistência técnica.

Vocês atendem emergências ou problemas urgentes com piscinas?

Não. Os serviços oferecidos são apenas nos dias úteis (segunda à sexta-feira, das 07:00 às 17:00), mediante análise prévia do técnico e aprovação do orçamento.

Quanto tempo leva para realizar os reparos ou manutenções na minha piscina?

O tempo pode variar dependendo do serviço a ser executado, porém o tempo médio gira em torno de três dias.

Quais são os tipos de piscinas que vocês atendem?

Atendemos serviços em equipamentos/acessórios de todos os tipos de piscina, exceto infláveis. Os serviços são realizados em piscinas residenciais, condomínios, clubes, academias, hotéis e motéis.

Vocês oferecem contratos de manutenção periódica para piscinas?

A SP Piscinas oferece duas modalidades de contrato de manutenção periódica. Em ambos os casos o cliente contará com a visita programada do técnico para verificação da condição de funcionamento dos equipamentos (manutenção preventiva). Com a manutenção preventiva, vários problemas podem ser antecipados, aumentando a vida útil dos equipamentos e o tempo de disponibilidade para uso da piscina. Entre em contato e conheça nossos planos.

Quais são os métodos de pagamento aceitos para os serviços de assistência técnica?

A SP Piscinas oferece como forma de pagamento: PIX, transferência bancária e boleto bancário (com um valor mínimo e aprovação cadastral).

Qual é a garantia oferecida para os serviços de assistência técnica prestados?

Os serviços efetuados tem garantia de 90 (noventa) dias sobre peças aplicadas e mão de obra. São excludentes da garantia o mau uso, sob ou sobretensão de energia, causas ou acidentes naturais, intervenções por pessoas não autorizadas.